PREMESSE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i Clienti del sito www.rotirotrolley.com  (denominati di seguito "Clienti") ed il venditore Roberto Rossali. Tale sito è di esclusiva proprietà della Falegnameria Roberto Rossali con sede legale in Lugnano – Vicopisano 56010 (PI) Via Puccini 7, P.I. 01271290502.

Tali Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte.

Il sito internet www.rotirotrolley.com  e il materiale in esso contenuto non costituiscono offerta al pubblico ai sensi e per gli effetti dell'art. 1336 cod. civ., ma rappresentano esclusivamente un mero invito ad offrire. 
Qualsiasi ordine di acquisto per qualsiasi prodotto presente nel Sito inoltrato a Roberto Rossali tramite il Sito stesso ad opera di un qualsiasi potenziale cliente (di seguito semplicemente il “Cliente”) costituisce proposta di acquisto del Cliente.

Una volta concluso esso verrà archiviato in forma elettronica presso la sede del Fornitore, a Lugnano – Vicopisano 56010 – Via Puccini 7 (PI). È possibile richiederne copia inviando una e-mail all'indirizzo rotirossali@gmail.com .

 

Art. 1 - DEFINIZIONI

Il Cliente può essere sia un Consumatore che un Professionista. Per chiarezza si precisa che ai sensi dell'art. 3 D.lgs. 06.09.2005, n. 206 si definisce rispettivamente “Consumatore” la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Si definisce “Professionista” la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un intermediario della medesima.

Si precisa che le presenti condizioni generali di vendita trovano applicazione sia in caso di Clienti Consumatori che Professionisti.

 

Art. 2 - ACQUISTO ONLINE E PAGAMENTI

Condizione indispensabile per potere eseguire un ordine è che la persona richiedente abbia compiuto la maggiore età.

Il procedimento d'ordine si compone di quattro tappe conseguenziali:

1) Il Cliente sceglie il RoTiRo e lo personalizza secondo le possibilità esposte nel sito, può richiedere anche una personalizzazione particolare attraverso il modulo richiesta;

2) Il Cliente dovrà scegliere il prodotto/i ed accettare i Termini e Condizioni di Vendita barrando l'apposita casella;

3) Il Cliente dovrà scegliere le modalità di consegna;

4) Il Cliente dovrà scegliere la modalità di pagamento.

5) Il Cliente dovrà inserire i dati, identificandosi, per completare il pagamento.

Una volta selezionato il modo di pagamento, il Cliente dovrà procedere al pagamento dell'ordine.

Concluse tali operazioni viene immediatamente inviata una conferma della ricezione dell'ordine effettuato dal Cliente.

Si precisa che i pagamenti fatti su www.rotirotrolley.com  sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati mediante Carta di Credito, Paypal, Stripe.

Eventuali errori nell'inserimento dei dati potranno essere corretti mediante invio di e-mail con i dati da modificare all'indirizzo rotirossali@gmail.com .

 
Art. 3 - INFORMAZIONI CONTRATTUALI

A seguito dell'invio della proposta da parte del Cliente di cui al precedente articolo, verrà inviata all'indirizzo di posta elettronica fornito dal medesimo una ricevuta dell'ordine da questi effettuato contenente un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene o del servizio e l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento, del diritto di recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili ai sensi dell'art. 13 D.lgs. 09.04.2003, n. 70 attuativo della Direttiva 2000/31/CE.

In caso di Cliente Consumatore, inoltre, al momento dell'esecuzione del contratto il Cliente riceverà le informazioni previste per legge e con specifico riferimento al Codice del Consumo ivi comprese quelle relative alle modalità di esercizio del diritto di recesso, l'indirizzo geografico della sede del professionista a cui il consumatore può presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.

 

Art. 4 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il Fornitore provvederà successivamente ad accettare la proposta d'ordine solo dopo aver verificato la completezza e la correttezza della proposta stessa.

In ogni caso, il Fornitore si riserva la facoltà di non accettare la proposta d'ordine ricevuta se:

- il prodotto non è disponibile. In tal caso il Fornitore procederà ad informare il Cliente a mezzo e-mail e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento del prodotto, sempreché il Cliente non sia interessato a modificare la propria proposta contrattuale;

- se il sistema di sicurezza segnala un ordine come insolito o potenzialmente fraudolento;

- se c'è motivo di credere che la persona che effettua l'ordine non abbia 18 anni compiuti;

- se c'è motivo di credere che la persona che effettua l'ordine sia un rivenditore;

- se non è possibile effettuare la consegna all'indirizzo fornito;

- in caso di forza maggiore.

In caso di accettazione della proposta d'ordine, il Fornitore ne darà comunicazione al Cliente della conclusione del contratto. 

Da tale momento anche il Fornitore sarà vincolato ai termini e alle condizioni qui previste. Dalla conferma dell'ordine, il Fornitore si impegna ad eseguire l'ordine ricevuto nelle tempistiche previste nell’articolo 5 del presente contratto.

 

Art. 5 – SPEDIZIONE E COSTI DI SPEDIZIONE

Le eventuali spese di trasporto sono a carico del Cliente compresi eventuali costi di sdoganamento.

In tal caso l'importo di tali spese verrà calcolato ed esposto nella sezione “carrello” una volta inseriti i prodotti escluso lo sdoganamento.

Si precisa che se il Prodotto non è in pronta consegna, verrà realizzato in azienda con le caratteristiche richieste in 10 giorni lavorativi e poi verrà spedito.

Per le spedizioni in Italia saranno richiesti circa 2/3 giorni lavorativi e tutto il materiale verrà spedito mediante corriere espresso.

Per quanto concerne le spedizioni in Europa saranno richiesti circa 3/4 giorni lavorativi e tutto il materiale verrà spedito mediante corriere espresso.

 

Art. 6 - FATTURAZIONE

I titolari di partita iva possono richiedere fattura al momento dell'ordine, durante la compilazione del modulo oppure inviandone immediata richiesta a mezzo email all’indirizzo rotirossali@gmail.com , riportando riferimento dell’ordine e dati completi di fatturazione. Negli altri casi gli acquisti saranno comunque accompagnati da ricevuta.

 

Art. 7 – DIRITTO DI RECESSO (applicabile solo in caso di Clienti Consumatori, ai sensi degli artt. 64-67 D.lgs. 06.09.2005, n. 206)

Il Fornitore desidera garantire la completa soddisfazione dei Clienti. Se per qualche ragione i medesimi non risultassero pienamente soddisfatti degli ordini effettuati hanno la facoltà di rendere uno o più articoli ricevendo un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi (spese di restituzione del bene escluse).

È altresì possibile cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti di pari o superiore importo, versando la differenza per articoli di prezzo superiore. Prima di rispedire il prodotto reso a Roberto Rossali è necessario trasmetterne comunicazione all’indirizzo rotirossali@gmail.com .

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, da parte del Consumatore, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta alla sede del Fornitore, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce.

La comunicazione di recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Falegnameria Roberto Rossali – Via G.Puccini 7 – 56010 Lugnano – Vicopisano (PI) – Italy

A norma dell’art. 67 del Codice del Consumo, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

Le sole spese dovute dal Consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma della presente clausola sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore. Se il diritto di recesso viene esercitato dal Consumatore conformemente alle disposizioni delle presenti clausole, il Fornitore è tenuto al rimborso delle somme versate dal Consumatore. Resteranno a carico del Consumatore le spese di spedizione già sostenute dal Fornitore. Il rimborso avviene gratuitamente, entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.

Il Cliente dovrà attendere le istruzioni del Fornitore per la restituzione della merce e non dovrà spedire il reso in contrassegno, in quanto sarebbe automaticamente respinto al mittente. 

In ogni caso, il diritto di recesso è, comunque, sottoposto alle seguenti condizioni:

detto diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

detto diritto non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

La merce, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino del Fornitore, è sotto la completa responsabilità del Consumatore.

In ogni caso, il Fornitore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Sarà cura del Consumatore indicare tempestivamente le coordinate bancarie alle quali accreditare il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente – codice CIN dell'intestatario della fattura).

 
Art. 9 – PROPRIETA’ INDUSTRIALE

Tutti i marchi, i prodotti e le denominazioni commerciali utilizzati in questo Sito sono riservati e di proprietà esclusiva della Falegnameria Roberto Rossali.

Pertanto, nessuno è autorizzato a utilizzare o riprodurre tali marchi, nomi e denominazioni, poiché ciò potrebbe costituire violazione dei diritti dei rispettivi titolari.

In nessuna caso il Cliente è autorizzato ad utilizzare le informazioni contenute nel sito www.rotirotrolley.com  ivi compresa la riproduzione, modifica, distribuzione, salvo che non sia stata rilasciata preventiva autorizzazione da parte di Roberto Rossali.

 

Art. 10 - FORO COMPETENTE

Per le eventuali controversie con Clienti professionisti è competente esclusivamente il Foro di Pisa.

Per le eventuali controversie con Clienti consumatori è competente il Foro del consumatore.

 

Art. 11 – PRIVACY

Si rinvia a quanto previsto nell’informativa privacy pubblicata sul sito internet della società e resa ai sensi e per gli effetti del Reg. Ue 2016/679 in materia di protezione del dato personale.